I. ПРАВИЛА ПРИНЯТИЯ ПАЦИЕНТА НА МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ГУЗ ДКМЦ Поликлиническое Подразделение №3
-
Первичная медико-санитарная и специализированная помощь детскому населению осуществляется по территориальному принципу (Федеральный Закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ст.33, п.2.)
-
При необходимости получения медицинской помощи пациент обращается в регистратуру поликлиники.
-
При обращении в регистратуру поликлиники пациент, его законный представитель должны предъявить свидетельство о рождении (в возрасте старше 14 лет предъявлять паспорт) полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС.
-
Родителям при рождении ребенка необходимо зарегистрировать его в органах ЗАГС, получив свидетельство о рождении.
-
При рождении ребенка обслуживание осуществляется по полису матери, до момента получения полиса на ребенка. Получить страховой медицинский полис необходимо до достижения им возраста 1 месяца в страховых медицинских организациях: « Забайкалмедстрах» или « Спасские ворота», а СНИЛС в Пенсионном фонде.
-
В регистратуре поликлиники заводится электронная медицинская карта амбулаторного больного в системе РМИС, и в которую вносятся следующие сведения о пациенте:
- паспортные данные (Ф.И.О. дата рождения, пол)
- адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт, свидетельство о рождении)
- серия и номер паспорта
- номер полиса обязательного медицинского страхования
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
- гражданство
- номер регистрационного свидетельства (для иностранцев)
- реквизиты удостоверения беженца (для беженцев)
- Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди. Дети инвалиды обслуживаются в 323 кабинете.
- При смене места жительства законный представитель должен своевременно пройти перерегистрацию по месту нового прикрепления.
II. ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПРИЕМ
-
Расписание приема врачей находится в холле на большом мониторе
-
В поликлинике прием врача ведется по расписанию и строго по талонам
-
Время ожидания не должно превышать 30 минут (если нет форс-мажорных обстоятельств)
-
Записаться на прием к врачу Вы можете:
- по телефонам 217-900; 71-17-18;
- по Инфомату - сенсорный терминал (находится на первом этаже холла поликлиники, с подробной инструкцией по пользованию)
- на Портале пациента https://medreg75.ru
- на Портале государственных услуг https://gosuslugi.ru
- при личном обращении в регистратуру
- Предварительная запись осуществляется с 20 числа каждого месяца.
- При записи на прием у регистратора пациенту выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии пациента, фамилии врача, специальности врача, номера кабинета, даты и времени явки на прием, телефона регистратуры и адреса поликлиники.
- Все записавшиеся пациенты через другие информационные системы, идут на прием, минуя регистратуру, используя информацию, полученную при записи.
- При предварительной записи на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет - необходимо заранее уточнить в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.
III. ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ПАЦИЕНТОВ
-
Приём пациентов врачами поликлиники проводится согласно расписания и списка записавшихся на прием.
Врач может прервать приём больных для оказания неотложной помощи больному. -
Прием осуществляется строго по талонам. Количество выдаваемых талонов к врачу определяется согласно норматива нагрузки врача.
-
Пациент обязан явиться к врачу в назначенное время.
-
Пациент теряет право на обслуживание в случае опоздания более чем на 5 минут (от времени указанном в талоне). Запись на дальнейшее лечение осуществляется самим пациентом в установленном порядке.
-
Прием по экстренным показаниям проводится без предварительной записи, вне общей очереди в кабинете №108 у дежурного врача или участковым педиатром при наличии свободного места в его расписании на этот день. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.
-
Прием несовершеннолетних пациентов до 15 лет осуществляется только в присутствии их законных представителей или сопровождающих лиц.
-
Медицинские карты амбулаторного больного хранятся в поликлинике. Работники регистратуры обеспечивают доставку карт к специалисту. Если карты ребенка не оказалось у врача, запомните: Найти карту Вашего ребенка обязан работник регистратуры!
-
Пациент, незаписанный на прием, ожидает персонального приглашения в кабинет, в случае неявки записанного пациента. «Живую очередь» регулирует медицинский персонал кабинета, в который идет пациент.
-
Пациент по «живой очереди» получает амбулаторную карту в регистратуре поликлиники.
IV. ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ВЫЗОВОВ ВРАЧА НА ДОМ
-
Если ребенок заболел, Вы вызываете врача на дом.
-
Показания для вызова врача на дом:
- любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3-х лет
- появление высыпаний на коже
- повышение температуры тела выше 37,5 градусов
- рвота, жидкий стул, боли в животе
- острая боль любой локализации
- повышение или понижение артериального давления
- Время приёма вызовов по телефону 217-900; 71-17-18 с 8-00 до 18-00 часов, в субботу с 9-00 до 14-00 часов.
- Обслуживание вызовов на дому врачами – педиатрами участковыми осуществляется в течение рабочих часов поликлиники.
- Вызвав врача, Вы обязаны обеспечить:
- доступ врача в квартиру
- присутствие законных представителей несовершеннолетних пациентов до 15 лет
- удобное место для осмотра ребенка
- Уважаемые родители! Вам необходимо приготовиться к визиту: завернуть ковры или закрыть их газетами или приготовить бахилы.
